Rede Inteligente Vivo
Para seu cliente, é mais um meio de contato com sua empresa. Para sua empresa, são mais oportunidades de negócios, fidelização e relacionamento com seu cliente!
Soluções de Atendimento
Melhore a experiência dos seus clientes por meio dos nossos serviços
0800 Ilimitado Vivo
- Chamadas ilimitadas
- URA personalizada
- Relatórios básicos
- Suporte técnico
- Chamadas ilimitadas
- URA avançada
- Relatórios detalhados
- Suporte prioritário
- Chamadas ilimitadas
- URA completa
- Relatórios avançados
- Suporte premium
- Chamadas ilimitadas
- URA empresarial
- Relatórios completos
- Suporte dedicado
- Chamadas ilimitadas
- URA corporativa
- Relatórios executivos
- Suporte VIP
- Chamadas ilimitadas
- URA enterprise
- Relatórios customizados
- Suporte 24/7
Valores mínimos! O GN pode aumentar a mensalidade
0800 Customizado
A oferta ideal para customizar o 0800 da Vivo conforme a necessidade do cliente
Você pode adequar o valor do consumo mínimo de acordo com o perfil de uso do cliente.
Facilidades Incluídas
- Portal de auto serviço
- Relatórios online
- Bloqueios de telefones públicos
- Bloqueio por UF
- Mensagem personalizada
- Configuração do horário de atendimento
Você pode adequar o valor do consumo mínimo de acordo com o perfil de uso do cliente.
0800: um canal de comunicação direto entre empresa e clientes
Confira todos os benefícios que a Vivo Empresas oferece para sua empresa
Maior credibilidade junto aos clientes
Números 0800 e 0300 transmitem confiança e profissionalismo para seus clientes
Economia e flexibilidade no recebimento de chamadas
Reduza custos operacionais com chamadas gratuitas para seus clientes
Portal de Relatórios e funcionalidades
Acompanhe métricas detalhadas de atendimento e performance
Fácil rede de divulgação e memorização do número
Números fáceis de lembrar e divulgar em todas as mídias
Possibilidade de operação em conjunto com SIP Trunking e PABX Virtual
Integração completa com outras soluções de comunicação
Segurança e confiabilidade
Infraestrutura robusta com alta disponibilidade e segurança
Por que escolher nossos serviços 0800 e 0300?
Funcionalidades Avançadas
URA Personalizada
Configure mensagens e roteamento conforme sua necessidade
Relatórios Detalhados
Acompanhe métricas de atendimento em tempo real
Integração Total
Conecte com PABX Virtual e SIP Trunking
Suporte Especializado
Equipe técnica dedicada para sua empresa
Pronto para começar?
Entre em contato com nossa equipe e descubra como nossos serviços podem transformar a comunicação da sua empresa.
Saiba como funciona o serviço 0800 da Vivo Empresas
Processo simples e eficiente para implementar sua solução de atendimento
Recepção das Chamadas
A plataforma de fácil implantação da Vivo recebe as chamadas, e identifica o número chamado.
Configuração e Encaminhamento
Conforme as configurações definidas, a plataforma encaminha a chamada recebida para o seu 0800, buscando a melhor agenda de espera entre outros.
Central de Atendimento
As chamadas são encaminhadas para o centro de atendimento da sua empresa.
Relatórios e Gestão
Acompanhe todas as métricas através da plataforma de performance com informações, relatórios de uso e gestão de chamadas.
Fluxo de Chamadas
Plataforma de Performance
Acompanhe todas as métricas através da nossa plataforma completa com informações, relatórios de uso e gestão de chamadas.
Dashboard Completo
Visualize todas as métricas importantes em um só lugar
Plataforma exclusiva para gestão do 0800 da sua empresa
Controle total sobre seus serviços com nossa plataforma completa e intuitiva
Portal de Relatórios
Acompanhe dados como tráfego por horário e suporte relatórios
- Relatórios em tempo real
- Análise de tráfego por horário
- Métricas de atendimento
- Exportação de dados
Portal de Autosserviço
Configure e gerencie seus serviços de forma independente
- Configuração de URA
- Gestão de usuários
- Configurações de roteamento
- Monitoramento em tempo real
Configurações de URA
Personalize a experiência do cliente com URA inteligente
- Mensagens personalizadas
- Roteamento inteligente
- Integração com CRM
- Gravação de chamadas
Interface Intuitiva e Completa
Nossa plataforma oferece uma experiência de usuário moderna e intuitiva, permitindo que você gerencie todos os aspectos do seu serviço 0800 de forma eficiente.
Dashboard Principal
Visualize todas as informações importantes
Configuração Rápida
Setup em minutos com nossa interface intuitiva
Relatórios Avançados
Análise detalhada de performance e métricas
URA Personalizada
Crie mensagens e fluxos sob medida
Suporte 24/7
Assistência técnica sempre disponível
Mais soluções para sua empresa
Tire suas dúvidas sobre nossos serviços 0800 e 0300
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar você a encontrar a melhor solução para sua empresa.
Termos e Condições
Confira alguns termos relacionados aos serviços 0800 e 0300 para te ajudar a entender melhor nossas ofertas.
URA
Unidade de Resposta Audível - sistema automatizado que direciona chamadas e fornece informações.
SIP Trunking
Tecnologia que permite fazer chamadas telefônicas através da internet com qualidade HD.
PABX Virtual
Central telefônica hospedada na nuvem, oferecendo flexibilidade e economia para empresas.
Pronto para melhorar a comunicação da sua empresa?
Entre em contato conosco e descubra como nossos serviços 0800 e 0300 podem transformar o atendimento aos seus clientes.
Atendimento rápido e personalizado via WhatsApp
Comprar no Chat
Contrate diretamente pelo chat online
Vamos Conversar?
Telefone
1123629665
empresas@vivo.com.br
+55 11 2362-9665
* Valores e condições sujeitos a alteração sem aviso prévio. Consulte condições comerciais específicas.
** Serviços disponíveis mediante contratação e aprovação de crédito.